Tham khảo

Dữ liệu của bạn được atm99 xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ atm99 thu thập những thông tin gì, dùng chúng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép
atm99 Dữ liệu của bạn được atm99 xử lý như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách atm99 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu – chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc: khi bạn đăng nhập, khi giao dịch nạp tiền được ghi nhận, và khi dữ liệu được lưu trữ phía sau hệ thống. Dưới đây là bốn lớp chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay trình duyệt đều dùng SSL. OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký thêm một lớp xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Cookie và dữ liệu hành vi

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Cookie phân tích được dùng để cải thiện điều hướng, không để nhắm quảng cáo ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho đối soát và tuân thủ quy định vận hành. Sau đó, hồ sơ được ẩn danh hoặc xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu hợp lệ được xử lý trong thời gian vận hành thông qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến atm99

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian vận hành.

Trò chuyện trực tiếp Mở chat ngay trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân và xác minh tài khoản trong giờ vận hành.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài đặt và chọn mục Yêu cầu dữ liệu. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực danh tính.

Những thắc mắc về quyền riêng tư được hỏi nhiều nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin ví thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay OTP của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong giờ vận hành bằng tiếng Việt.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Không có cookie nào dùng để nhắm quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành, sau đó được ẩn danh hoặc xoá. Bạn có thể hỏi cụ thể qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán và vận hành hệ thống. Không có thông tin cá nhân nào được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ atm99. Nếu bạn ở ngoài vùng đủ điều kiện, quyền áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang ở.